Добрый день.Подскажите как быть мне в праздничные выходные пришла посылка с АлиЭкспресс на почту расположеную ул Можайского 70. Извещение не принесли. О доставке узнал по сайту АлиЭкспресс. Пошол получать сказали что отправили назад! Посоветовали обратиться на Главпочтамт обращаюсь. Жду ответа! Это просто кошмар. 11.12.17. пришла получить посылку и оплата по факту получения.Просидела с ребенком (4 года)в очереди минут 40-50. Хотя были клиенты, которые пришли позже и были обслужены раньше. Подошла моя очередь получать посылку, но девушка из окна № 2 не смогла лично обслужить меня и отправила в соседний кабинет - где якобы принимаются платежи за наложенный платеж. Мало того, что там сидит девочка-стажер, хотя на это я закрыла глаза, что ж поделаешь- все мы чему то рано или поздно обучаемся,НО там еще был клиент,который оплачивал коммуналку не только по своим счетам, но и знакомым. (представляете,какой там списочек).Рядом со стажером был опытный сотрудник, но она не приняла во внимание что я стою и жду свой пакет,который лежал и "смотрел на меня". Я уточнила может ли она меня отпустить, т.к. я с ребенком у жду уже довольно приличное количество времени. На что получили ответ, что нечего тут возмущаться и прикрываться детьми. Скажу честно я взорвалась. Что значит прикрываться- мне не с кем оставить ребенка и я вынуждена сидеть с ним в очередях,но слушать оскорбления и упреки - это верх хамства. На мою просьбу пригласить старшего или управляющего я не получила ничего- просто игнор. А также на вопрос " Почему вы приглашаете клиента , если у вас специалист еще занят?" - ответ "Я вас не приглашал и нечего тут орать!". Далее я настояла что бы мне отдали мой пакет, на что сотрудница кинула мне на стол с пренебрежением бланк для подписи. А на этом самом столе стояли ручки в коробке - я потянулась за одной, и тут меня оглушил крик работницы почты, что эти ручки для продажи, хотя замечу, что ценника на них не было. Она стала высказывать, что у меня должна быть своя ручка. Так вот товарищи - у меня ничего не должно быть. Это вы предоставляете услуги и заинтересованы, что ими пользовались. А по итогу вы предоставляете только хамское отношение и оскорбляете клиентов. Мало того, что и так бардак с извещениями,которые теряются, посылки вечно пропадают в омуте почтовых перевозок, бесконечные очереди, да еще и безобразное обслуживание.Чувствую себя как г.. облитой. Зареклась- больше не ногой туда. В самых крайних случаях и то сто раз подумаю. Безобразная работа ОС 28 и 37,работают в одно окно, заказные почтовые уведомления не вручаются,(даже судейские) Дозвонится не возможно(зачем им телефон?) Общение грубое.Почта опустилась ниже плинтуса.Стыдно господа. Телефон: (4822) 32-01-59,(4822) 32-16-71,(4822) 32-16-76,(4822) 35-72-77,(4822) 34 84 19,(4822) 34 90 80,(4822) 35-87-44,(4822) 34-84-08.